L’AROSHA a réuni son club qualité de service en ce début d’année pour tirer les enseignements de l’enquête sur les engagements des organismes, avec une participation et des résultats locaux témoignant d’une forte implication. Les témoignages et la présentation du label QualiHLM ont montré la place croissante des locataires dans de nombreuses démarches et l’importance de partir des acquis et marges de progrès de chaque organisme pour que la qualité de service alimente les projets d’entreprise.
05/01
2017
